Sono un nuovo cliente, come faccio a creare un ordine?
Semplicissimo! Ti basterà registrarti qui.
Ricorda: sarai tu a scegliere la password nel corso della registrazione.
Al termine potrai creare l’ordine per i prodotti inseriti nel carrello.
Dove trovo i dati CAD?
Per prima cosa seleziona un prodotto (normalizzato) e configuralo con la funzione “Selezione e configurazione articolo”. Nel riquadro del prodotto selezionato è possibile scaricare i dati CAD.
Tutti i dati CAD sono disponibiligratuitamente.
Posso effettuare un ordine come privato?
Registrati come indicato nella risposta alla domanda “Sono un nuovo cliente, come faccio a creare un ordine?”.
In che modo posso mettermi in contatto telefonicamente con Hanser per porre domande o effettuare un ordine?
Il nostro servizio di assistenza telefonica è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 7:45 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00 al numero:
+41 (0)44 951 05 06. Chiamaci!
Necessito di consulenza in loco. Qualcuno di Hanser può venire da me?
Ma certo! Fissa oggi stesso un appuntamento chiamando al numero +41 (0)44 951 05 06.
Come ottengo la password per la registrazione?
Sarai tu a creare la password.
Se sei già registrato e hai dimenticato la password, puoi richiederne una nuova qui indicando che venga inviata al tuo indirizzo e-mail .
Ho dimenticato la password, come faccio?
Se sei già registrato e hai dimenticato la password, puoi richiederne una nuova qui indicando che venga inviata al tuo indirizzo e-mail .
È possibile avere la consegna rapida?
I prodotti contrassegnati nello shop online con la dicitura “Pronta consegna” vengono preparati per la spedizione in giornata a condizione che l’ordine telefonico pervenga entro le 16:00.
In questo caso si applicano spese di spedizione supplementari.
Per gli ordini rapidi è sempre necessaria la prenotazione telefonica:
Telefono per assistenza +41 (0)44 951 05 06
È possibile tracciare la spedizione?
Non appena il pacco lascia il nostro magazzino, riceverai un link per il tracking.
